记录入口
在「我的」入口里，收藏的栏目和预约的回访列在同一页上。预约记录里能看到当前进度，取消入口也留在那一栏，改动一次就同步一次。
焕新版服务介绍
先看这栏，八个服务模块一屏排开
想查金宝搏焕新版页面，从这里往下看就够了。金宝搏官把栏目导航、收藏订阅、回访预约、内容更新、移动端适配、无障碍访问、账号安全与数据说明，按 01 到 08 列成同一张目录，你点开哪一条，它就展开哪一条。
- 8个服务模块
- 5个一级栏目
- 12个二级栏目
- 2层以内到达任意页面
服务总览
八个模块，一条编号目录走到底
第一次来的话，从 01 顺着看到 08，就清楚我们能替你做什么；已经用熟了，直接展开自己那一条。
栏目导航
5 个一级栏目带着 12 个二级栏目，任意页面最多两跳就能到。站内搜索同时认三种说法——栏目名、服务名、常见问题里的关键词，记不住标题也照样搜得到。
收藏订阅
看到顺手的栏目，点亮星标就算订阅上了。这栏后面有更新，系统按周帮你打包成一条提示，平均每周一条，最多不超过三条。
回访预约
手机端全天都能提交，工作日 9:00 到 18:00 按提交顺序安排联系，平均两小时内有回音。临时没空或者填错了，在预约记录里改或取消就行，不用重新填一遍。
内容更新
栏目内容每周更新不少于 6 条，每月整理一期收藏反馈榜单，把这段时间被收藏最多的栏目排出来，方便你对照自己的习惯。
移动端适配
竖屏优先排版，主要操作入口在首屏就能看见。常用网络环境下首屏平均 1.4 秒加载完成，栏目之间切换的响应低于 0.3 秒。
无障碍访问
页面正文对比度不低于 4.5:1，符合 WCAG 2.1 AA 级的对比要求，长时间读下来眼睛不累。习惯旧版栏目标签的用户，也能对着繁体标签找到原来那一栏。
账号安全
收藏记录和预约记录都挂在用户名下，在「我的」入口统一查看。涉及账号的疑问，写邮件到客服邮箱说明情况，工作日会按顺序回复。
数据说明
收藏与预约记录保留 24 个月。发现某栏信息有出入，通过客服邮箱提交纠错入口，工作日 24 小时内处理。
栏目结构
比电脑端常用栏目，先看清少了哪几层
焕新版把电脑端常用栏目重新梳理过一遍：原来要绕三到四层才能到的地方，现在两层之内直达；名称也从术语换成了口语化的说法。找目标栏目的平均点击次数，从三次降到两次。
去常问的几件看栏目细节
| 对照项 | 从前 | 焕新版 |
|---|---|---|
| 到达层数 | 三到四层，越走越找不到北 | 两层以内，一级到二级直达 |
| 一级栏目 | 主题混排，标签长短不一 | 5 个，名称一律口语化 |
| 二级栏目 | 散在各处，命名不统一 | 12 个，统一归到 5 个一级栏目下 |
| 找到目标栏目 | 平均点击三次 | 平均点击两次 |
| 查找方式 | 一层层翻页找 | 搜栏目名、服务名或常见问题关键词 |
| 旧标签对照 | 换版后得重新熟悉位置 | 保留繁体栏目标签兼容显示，对着找得到 |
想先了解栏目为什么被收成两层，可以看 这页的来路，那里按版本讲了 6 次迭代的顺序。
回访预约
约金宝搏手机端回访，三步就提交完
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1
挑一个方便接电话的时段
手机端全天都可以提交，选一个你手头不忙的时段，避免回访时错过。
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2
留下称呼和联系方式
填上称呼和手机号即可提交，回访时直接找到对的人，不用再转接一圈。
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3
等着被联系
工作日 9:00 到 18:00 按提交顺序安排，平均两小时内有回音；服务团队会按售前咨询、使用陪同、回访跟进三段推进，进度在同一张预约记录里能看。
提交之后想改期或者取消，回到预约记录里点一下就行，不需要重新填一遍。
约个回访
CN 收藏反馈
点亮一颗星，栏目更新自己找上门
领金宝搏CN收藏反馈从点亮那颗星开始。在任何一栏点一下星标，它就进了你的收藏名单；往后这栏有内容更新，系统按周汇总成一条提示推给你，平均每周一条，最多不超过三条，不吵人。
收藏了哪些、什么时候收到过提示，都在「我的」入口统一查看。想对照别人的选择，更新的回执里每月有一期收藏反馈榜单，被收藏最多的栏目都会排在上面。
移动端与无障碍
竖屏先看到，横屏看得广
手机端的排版是竖屏优先做的：主要操作入口在首屏就能点到，往下滑才进入阅读区。桌面端保持宽栏对照，两边的栏目结构和名称完全一致，换设备不用重新找。
1.4 秒
常用网络环境下，移动端首屏平均加载完成
0.3 秒以内
栏目之间切换的响应时间
4.5:1
正文对比度下限，符合 WCAG 2.1 AA 级要求
账号与记录
收藏和预约，都在一个地方看
你点过的星标、约过的回访，都挂在用户名下，不用去不同入口翻。
保留时长
这些记录保留 24 个月，跨年翻看也找得到。需要删除或更正其中某一条，通过客服邮箱说明栏目与时间，工作日 24 小时内处理。
使用场景
三种来法，三条走法
不管你是第一次点进来，还是每天都在这一页，都能照着自己的习惯来。
先把 01 到 08 看一遍
不清楚我们提供什么的时候，按编号顺序读完八个模块，再挑其中一条试一下，就能判断哪些跟你的用法对得上。
把常看的栏目置顶
把固定要看的几栏置顶，收藏点满，每周收一条汇总提示，打开页面就是自己那几栏，不用再找。
通勤路上也能办完
竖屏排版下首屏就能点，随手约个回访、改期或者取消，等车的几分钟足够处理完。